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고객사유 AS출동비 부과 정책 ▣ AS 출동비 기본 정책 ○ 관련근거 : HCN 방송 TV, 인터넷 서비스 이용약관 (별표3, 별표1) ○ 정의 : 회사가 제공하는 장비(서비스)외 고객 소유의 장비로 인한 고장 등 고객의 사유에 의해 AS직원이 출동하여 서비스를 하는 경우 발생되는 비용 ○ 개요 : 고객 측 소유 장비 고장 및 고객 사유로 인한 기사방문 건에 대한 출동비 청구 (익월 후불청구) ○ 출동비용 : 출동 건당 11,000원 (VAT포함)
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